Soluciones

Operaciones Logísticas Inteligentes

Expertise del VA + automatización IA = procesamiento más rápido, menos errores, costos más bajos. Tu VA maneja relaciones y excepciones. IA maneja el trabajo rutinario.

Operación logística y dispatch

El día a día de su operación logística dentro de sus herramientas — documentación, track & trace, coordinación de carriers y dispatch.

AI Automation

IA extrae datos de embarques, predice retrasos, auto-empareja BOLs con facturas

VA Role

Maneja excepciones, coordina con carriers, resuelve discrepancias

Coordinación integral de embarques (marítimo, aéreo, terrestre)
Track & trace, dispatch de carriers y gestión de excepciones
BOLs, AWBs, etiquetas de envío y documentación operativa
Relaciones con carriers, forwarders y coordinación de bodega

RMA, devoluciones y logística inversa

Logística inversa estructurada — emisión de RMA, tracking de RTV, notas de crédito y gestión de inventario aging.

AI Automation

IA procesa solicitudes de RMA, señala inventario aging, recomienda disposición

VA Role

Valida excepciones, coordina envíos, actualiza estado de clientes

Procesamiento de RMA: emisión, validación y seguimiento
Tracking de RTV y monitoreo de inventario aging
Coordinación de notas de crédito y resolución de discrepancias
Verificación de envío outbound y generación de etiquetas

Órdenes de compra y proveedores

Ciclo de vida de la OC y seguimiento a proveedores para que el abastecimiento fluya.

AI Automation

IA empareja OCs con recepciones, predice retrasos, sugiere puntos de reorden

VA Role

Coordina con proveedores, maneja solicitudes urgentes, actualiza sistemas

Creación, modificación y seguimiento de órdenes de compra
Seguimiento a proveedores y confirmaciones
Alineación con inventario y ventanas de recepción

Facturación, cobros y pagos

Soporte en facturación, gestión de cobranza y ejecución de pagos bajo sus reglas de aprobación.

AI Automation

IA extrae datos de facturas, señala discrepancias, prioriza cuentas vencidas

VA Role

Valida pagos, coordina con proveedores, escalona conflictos

Soporte de facturación en su ERP/CRM
Seguimiento de cobranza y revisión de cartera
Pagos y coordinación de cuentas por pagar

Auditoría de fletes y conciliación de facturas

Auditoría sistemática para recuperar sobrecargos, resolver disputas con carriers y eliminar errores de facturación antes de que afecten tus márgenes.

AI Automation

IA cruza BOLs, confirmaciones de tarifas y facturas — señala discrepancias automáticamente

VA Role

Valida cargos, disputa sobrecargos con carriers, presenta claims y notas de crédito

Auditoría de facturas contra tarifas contratadas y cargos adicionales (accessorials)
Resolución de disputas de facturas de flete y gestión de chargebacks de carriers
Coordinación de drayage — recolecciones en puerto, manejo de chasis y seguimiento LFD
Monitoreo de detención y demoras (demurrage) y presentación de disputas
Cómo Funciona

Del Caos al Control en 5 Pasos

Primero estudiamos tu operación, luego asignamos al asociado correcto. Sin improvisación.

01

Agenda una Llamada

Cuéntanos tu operación — herramientas, volúmenes, puntos de dolor. Escuchamos antes de actuar.

02

Mapeamos Tu Flujo

Recibes un Operations Snapshot: tu flujo de proceso, tareas delegables, horas estimadas y mejoras rápidas — sin costo.

03

Tu VA Llega Listo

Certificado por LogiVAs Learning y entrenado en tu flujo específico. Productivo desde la primera semana.

04

Tú Mantienes el Control

Tu VA trabaja dentro de tus sistemas. Registros de actividad, seguimiento de tareas y KPIs — un solo dashboard.

05

Escala Cuando Quieras

Agrega VAs, solicita un Process Audit completo o activa monitoreo continuo. Tus datos se quedan aunque cambien los equipos.

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